טופס פניות הציבור - יחידת קמ"ט תקשורת במינהל האזרחי

מזכירות הישוב (18/08/2020 15:52)

הודעה מיחידת קמ"ט תקשורת במינהל האזרחי:

 

במסגרת שיפור השרות לתושבי איו"ש בנושאי תקשורת ודואר, יצרו לאחרונה טופס מקוון לפניות ציבור שניתן באמצעותו להתלונן על שירותי התקשורת והדואר של החברות השונות.

 

            ניתן להגיע לטופס המקוון באמצעות הקישור המצורף:  

 https://govforms.gov.il/mw/forms/public_inquiries@mnz.gov.il 

  

שיפור זה נעשה בין היתר לאור עליה משמעותית בתלונות על השרותים השונים בתקופת הקורונה אשר התאפיינה בביצוע עבודות ולמידה מהבית.

 

  • ככל שהתושבים יקפידו להשתמש בטופס מקוון זה בהתאם לצורך נוכל לפעול למול החברות ולטפל בתלונות המתקבלות, כמו גם להפעיל את סמכותינו במסגרת הפיקוח והאכיפה על החברות.

 

נילי כפר שיתופי במטה בנימין | ד.נ. מודיעין 7193000 | טל: 08-9231738, 9244861, 08-9282820 | פקס: 08-9245710 | דוא"ל: pnina2nili@gmail.com